GERLICHER
Oświadczenie zarządu
My jako zarząd stoimy w 100 procentach za marką GERLICHER i zawsze staramy się podejmować decyzje, które mają pozytywny wpływ na nasze przedsiębiorstwo, naszych klientów, pracowników i środowisko. Dlatego naszym celem jest pogodzenie aktualnych wymagań branży z naszą odpowiedzialnością za przyszłe pokolenia. Z tego powodu kładziemy szczególny nacisk na zrównoważony rozwój, zadowolenie klientów, satysfakcję pracowników i innowacyjny rozwój biznesu.
Dlaczego ``zrównoważony rozwój``?
WŁAŚNIE TO LEŻY NAM NA SERCU SMAR!
Co oznacza dla nas zrównoważony rozwój? Wyrażony w jednym zdaniu: branie odpowiedzialności za własne działania – ekonomicznie, ekologicznie i społecznie. To wyzwanie, ale jednocześnie niepowtarzalna okazja do aktywnego kształtowania naszej wspólnej przyszłości.
Dla nas oznacza to uwzględnienie ochrony środowiska we wszystkich procesach biznesowych: Oszczędzamy zasoby poprzez recykling, zwracamy uwagę na zrównoważoną produkcję i unikamy odpadów poprzez recykling zużytych surowców. Nasz opatentowany cykl FATBACK® oszczędza rocznie ponad 22.000 ton CO2. Ta liczba odpowiada emisji, którą samochód spowodowałby podczas ponad 2700 podróży dookoła świata – jesteśmy z tego dumni!
Dlaczego ``zadowolenie klienta``?
Ponieważ klient jest dla nas zawsze na pierwszym miejscu!
Przede wszystkim dobra i kompleksowa obsługa klienta jest dla nas najważniejsza. Dlatego w przeciwieństwie do większości naszych konkurentów mamy dyżurnych doradców klienta, którzy na miejscu i osobiście dbają o naszych klientów i ich potrzeby. Ponadto nasz przyjazny personel biurowy zawsze chętnie służy pomocą: wystarczy jeden telefon!
Aby maksymalnie ułatwić życie naszym klientom, dostarczamy nasze produkty do kuchni, piwnicy lub innego miejsca przechowywania, zgodnie z życzeniem.
Dlaczego ``zadowolenie pracowników``?
Bo nic nie działa bez pracy zespołowej!
Wiemy, że nie moglibyśmy prowadzić naszej działalności bez energicznego wsparcia naszego zespołu. Dlatego zadowolenie wszystkich pracowników w rodzinie GERLICHER jest dla nas bardzo ważne. Przyjemna atmosfera w pracy, przyszłościowe możliwości rozwoju, sprawiedliwe wynagrodzenie i regularne informacje zwrotne są tego tak samo częścią, jak wspólne imprezy zespołowe.
Ponadto naszą misją jest zapewnienie miejsc pracy poprzez rozważne zarządzanie przedsiębiorstwem. Udało nam się to udowodnić np. podczas pandemii Covid 19, w której z powodu trudnej sytuacji całej branży nie zwolniono żadnego pracownika.
Dlaczego ``Innowacyjny rozwój biznesu``?
Bo chcemy się ciągle doskonalić!
Podstawa naszego modelu biznesowego – własna produkcja, własne receptury, ścisłe zapewnienie jakości, sprzedaż z pasją, indywidualne doradztwo, zorientowana na klienta obsługa dostaw i odbiorów zapewnia sukces naszej firmie. Jesteśmy jednak przekonani, że w naszych procesach biznesowych jest miejsce na ciągłe doskonalenie, co czyni nas jeszcze lepszym partnerem.
Płaska hierarchia i krótkie kanały komunikacyjne wewnątrz firmy, jak również intensywny kontakt z klientami z odpowiednią informacją zwrotną umożliwiają nam wdrażanie innowacyjnych pomysłów naszych pracowników i klientów. Szczególnie chcemy wykorzystać potencjał digitalizacji: dlatego niedawno zmieniliśmy naszą stronę główną, digitalizujemy wiele naszych procesów wewnętrznych i obecnie pracujemy nad rozwojem sklepu internetowego i aplikacji na smartfony, aby zaoferować naszym klientom cyfrowe możliwości zamawiania.